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GESTION MULTI-CRITERES PHOTO CERTIFIE CREER COMPTE / ACTIVER FAQ


Pour créer un compte RENCONTRE, vous devez cliquer sur un lien dans un mail que nous vous avons envoyé.

C'est aussi valable pour ceux qui déposent des P.A.Pipes ou autres annonces (mur de bite...) et qui ne possèdent pas de compte RENCONTRE.

3 cas rencontrés

1 /Vous ne recevez pas les deux mails pour pouvoir activer votre compte.

=> Avez vous bien regardé dans vos dossiers "spams" ou courrier indésirable?

Configurez bien vos compte mails afin de permettre au CLUB DES POMPEURS de vous envoyer des mails.

Si vous ne recevez toujours pas les mails, patientez 30mn, certains fournisseurs de mail mettent un certain temps avant de délivrer le mail.

Recommencez votre inscription le cas échéant une deuxième fois.

2 / Vous recevez le mail et il est illisible ou le lien est étrange.

=> Pas de panique, nous vous avons envoyé en même temps deux mails, un mail au format HTML et un mail au format TEXTE BRUT. Si l'un ne fonctionne pas essayer l'autre.

3/ Toutes les conditions ci-dessus ont été respectées et vous avez un message : "votre compte RENCONTRE n'est pas validé. Merci de recommencer votre inscription ou de consulter la FAQ pour vous aider à résoudre le souci rencontré. Si le problème persiste, contactez nous."

=> Faites un test pour vous en assurez en vous identifiant, en effet vouloir valider un compte déjà validé ne fonctionne pas.

=> Essayer le lien des deux mails HTML et TEXTE BRUT.

Si les soucis persistent afin de vous aider et n'hésitez pas à nous donner une explication la plus détaillée possible.

 






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